Vaga

Analista de Relacionamento / Atendimento

Irmandade Nossa Senhora das Dores • Publicada em data não informada

CLT Disponibilidade Total Presencial

Candidate-se

Localização
Itabira

Observações
Sem observações adicionais.

Garante a qualidade do atendimento ao cliente, fortalecendo vínculos e promovendo a satisfação de pacientes, familiares e parceiros.

Realizar atendimento a pacientes, familiares e convênios, atuando na resolução de demandas.
Monitorar a experiência do paciente, identificando pontos de melhoria no atendimento.
Acompanhar indicadores de satisfação e elaborar relatórios gerenciais.
Apoiar campanhas, pesquisas e programas de relacionamento com clientes.
Interagir com diferentes áreas do hospital para garantir soluções rápidas e eficazes.
Tratar reclamações e feedbacks, propondo ações corretivas e preventivas.

Cumprir normas institucionais de ética, confidencialidade e humanização do atendimento

Boa Comunicação

Responsabilidade