Vaga

Técnico de Enfermagem – CAC (Central de Atendimento ao Cliente)

Irmandade Nossa Senhora das Dores • Publicada em data não informada
CLT Disponibilidade Total Presencial
Candidate-se
Localização
Itabira
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Profissional responsável por prestar suporte técnico de enfermagem e orientações aos pacientes e clientes por meio da Central de Atendimento ao Cliente do hospital.

Responsabilidades e Atribuições

  • Atender pacientes e familiares por telefone ou outros canais, prestando orientações de enfermagem

  • Realizar esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos, internações e fluxos hospitalares

  • Encaminhar demandas assistenciais para as áreas responsáveis

  • Apoiar a equipe multiprofissional na resolução de solicitações complexas

  • Registrar todos os atendimentos e informações prestadas no sistema

  • Garantir a humanização e sigilo nas informações transmitidas

  • Colaborar em processos de auditoria e monitoramento da qualidade do atendimento

    •

    Requisitos

    • Ensino Técnico em Enfermagem
    Conselho de Classe Necessário: Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) e conselhos regionais (COREN)

    Skills — Competências

    Boa Comunicação Proatividade Empatia Ética no Trabalho

    Skills — Técnicos

    Responsabilidade
    Candidate-se