Vaga

Telefonista – Auxiliar de Regulação Médica

Irmandade Nossa Senhora das Dores • Publicada em data não informada
CLT Disponibilidade Total Presencial
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Localização
Itabira
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Atua no atendimento telefônico e registro de solicitações relacionadas à regulação médica, apoiando o fluxo de encaminhamento de pacientes.

Responsabilidades e Atribuições

  • Atender ligações recebidas, registrando informações com clareza e agilidade.

  • Receber, registrar e repassar solicitações de remoção, internação ou encaminhamento médico.

  • Auxiliar na triagem inicial de chamadas, seguindo protocolos definidos pelo setor de regulação.

  • Apoiar no direcionamento das demandas para médicos reguladores e demais responsáveis.

  • Manter registros atualizados em sistemas informatizados.

  • Cumprir normas de ética, sigilo e procedimentos internos de atendimento.

Requisitos

  • Ensino Médio

Skills — Competências

Boa Comunicação Liderança Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Conhecimento Pacote Office Conhecimento em Excel
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