Treinamento Política de Comunicação

Objetivo:
Capacitar a equipe operacional e administrativa sobre as práticas da Política Institucional de Comunicação, assegurando clareza, padronização e segurança na troca de informações em todas as etapas dos processos internos e externos.

Conteúdo:

• Boas-vindas e objetivos da Política de Comunicação

• Diretrizes gerais e responsabilidades dos colaboradores

• Comunicação interna: canais oficiais e fluxos organizados

• Comunicação externa: imagem institucional, porta-vozes e redes sociais

• Normas de conduta e confidencialidade

• Comunicação humanizada com pacientes e familiares

• Comunicação interprofissional e em situações de crise

• Monitoramento, avaliação e melhorias contínuas

Público-alvo:

• Colaboradores do setor operacional (enfermagem, apoio técnico, recepção, serviços gerais)

• Equipe administrativa (gestores, supervisores e apoio logístico)

Tempo de duração:
 Aproximadamente 35 minutos.