Treinamento - Dignidade e Manual do Paciente

Objetivo:
Preparar colaboradores operacionais e administrativos para aplicar corretamente as orientações do Manual do Paciente, garantindo segurança, clareza e humanização no atendimento.

Conteúdo:
Você verá, de forma prática, como realizar a identificação correta do paciente, compreender seus direitos e deveres, seguir o fluxo de atendimento hospitalar, aplicar medidas de segurança, praticar a humanização no cuidado e transmitir orientações finais claras ao paciente.

Público-Alvo:
Todos os profissionais que atuam direta ou indiretamente com pacientes e acompanhantes — da recepção ao suporte administrativo e assistencial.

Duração:
Média de 30 minutos, em blocos curtos e objetivos.

Trilha de Aprendizado:

• Slides narrados com linguagem clara.

• Material de apoio para consulta.

• Questionário de certificação.

• Certificado digital de conclusão.

Mensagem de Abertura:
Ao concluir este treinamento, você estará mais preparado para garantir um atendimento seguro, acolhedor e de qualidade. Cada detalhe importa — sua postura, atenção e cuidado transformam a experiência do paciente.