Política de Qualidade
Seja bem-vindo(a) ao treinamento Política da Qualidade do Hospital Nossa Senhora das Dores.
Este treinamento tem como objetivo apresentar os princípios, diretrizes e práticas que norteiam o Sistema de Gestão da Qualidade da instituição. Através dele, você compreenderá como o cuidado centrado no paciente, a melhoria contínua, a segurança e a eficiência operacional fazem parte da cultura organizacional e das responsabilidades de todos os colaboradores.
✅ Objetivo do treinamento
Capacitar os colaboradores sobre a Política da Qualidade institucional, promovendo o entendimento dos seus pilares estratégicos, responsabilidades e importância para os resultados assistenciais e a satisfação dos clientes.
📘 Conteúdo programático
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Conceito e propósito da Política da Qualidade
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Diretrizes estratégicas e princípios institucionais
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Planejamento e práticas para melhoria contínua
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Responsabilidades dos colaboradores
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Certificação ONA e cultura da excelência
📦 Materiais disponíveis
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🎥 Vídeo Aula: 1
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📄 Material de Apoio: 1
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✅ Certificação com Questionário: 5 perguntas objetivas
👥 Público-alvo
Todos os colaboradores da instituição – equipes operacionais, técnicas, administrativas e lideranças.
⏱ Tempo estimado de duração
Cerca de 20 minutos
