Alcance novas alturas

Este conjunto de treinamentos integra o Programa Saúde Mental em Foco, uma iniciativa voltada para o fortalecimento do bem-estar emocional dos colaboradores e para a melhoria da qualidade nas relações de trabalho, especialmente em ambientes que exigem alto nível de atenção, cuidado e resiliência.

Voltado principalmente para profissionais da área da saúde, mas aplicável a qualquer setor, o programa traz conteúdos dinâmicos, práticos e reflexivos, pensados para o dia a dia. Cada tema foi escolhido para apoiar o desenvolvimento de competências emocionais essenciais, que impactam diretamente o clima organizacional e a experiência dos pacientes, familiares e colegas de equipe.

🎯 Objetivo Geral

Fortalecer a saúde mental dos colaboradores por meio do desenvolvimento de soft skills, como:

• Inteligência emocional

• Autoconhecimento

• Autogestão

• Resiliência

• Comunicação empática

• Gestão do estresse

• Postura profissional e atitudes positivas

Tudo isso com foco em contextos de alta pressão, como os que fazem parte da rotina hospitalar e assistencial.

📚 Conteúdo do Programa

O programa é dividido em 11 treinamentos independentes, que se complementam:

1. Saúde Mental em Foco

2. Saúde Mental e Bem-Estar

3. Autoconhecimento e Autogestão

4. Inteligência Emocional

5. Resiliência e Adaptação

6. Gerenciamento de Estresse e Conflitos

7. Comunicação Empática

8. Postura Corporal

9. Trabalho em Equipe

10. Tomada de Decisão sob Pressão

11. Qualidade no Atendimento

🧠 Metodologia

• Vídeo aulas interativas

• Materiais de apoio complementares

• Exercícios práticos e autorreflexivos

• Questionário de certificação com 55 perguntas de múltipla escolha divididas por seção.

⏳ Duração Total

Aproximadamente 2h30 minutos de conteúdo, incluindo os vídeos, leitura dos materiais e a realização do questionário final.

👥 Público-Alvo

Todos os colaboradores da instituição — novos e antigos — com ênfase especial nas equipes operacionais e nos profissionais da saúde que atuam diretamente com pacientes, familiares e equipes multidisciplinares.

📝 Certificação

Ao final da trilha, o participante realizará um questionário de certificação com 55 perguntas, todas de múltipla escolha com apenas uma alternativa correta.
Para ser aprovado, é necessário acertar no mínimo 80% das questões.

Recomenda-se fazer a avaliação com calma e atenção, revisando os conteúdos quando necessário. O objetivo da certificação não é apenas validar o conhecimento, mas fortalecer o aprendizado e incentivar a aplicação prática dos temas no cotidiano profissional.

Plano de Contingência para Falta de Energia Elétrica Institucional

Descrição Resumida:
Este treinamento apresenta de forma clara e objetiva as diretrizes e protocolos estabelecidos no Plano de Contingência PC-EC-001, elaborado pelo Hospital Nossa Senhora das Dores, para garantir a continuidade dos serviços essenciais durante falhas no fornecimento de energia elétrica. A abordagem considera os riscos operacionais, os recursos disponíveis e a atuação integrada entre as equipes assistenciais, técnicas e administrativas.
Objetivo:
Capacitar os colaboradores quanto às ações imediatas, abrangência dos geradores, recursos de contingência e protocolos operacionais frente à falta de energia, assegurando segurança dos pacientes, preservação de insumos críticos e continuidade dos atendimentos.
Conteúdo Abordado:

• Finalidade e abrangência do plano

• Equipamentos e materiais envolvidos

• Resultados esperados e áreas críticas

• Protocolos em falha de energia e dos geradores

• Ações da Gerência Operacional e das equipes multidisciplinares

• Recursos adicionais de contingência

• Registro, comunicação e suporte técnico

Público-Alvo:
Colaboradores das áreas assistenciais, técnicas, operacionais e administrativas do Hospital Nossa Senhora das Dores e unidades associadas.
Carga Horária Estimada:
25 minutos
Conteúdos Complementares:

• 1 vídeo aula

• 1 material de apoio em PDF

• 1 questionário de certificação com 10 perguntas

O treinamento “Plano de Contingência para Equipamentos da Central de Materiais Esterilizados” tem como objetivo capacitar os profissionais para responder de forma rápida, segura e padronizada em situações de falha operacional dos equipamentos críticos da CME do Hospital Nossa Senhora das Dores.

Durante o conteúdo, abordaremos os fluxos de contingência definidos para autoclaves, lavadora ultrassônica, termodesinfectora, gabinete de secagem, incubadora de testes biológicos, termoseladora e sistemas de climatização. Também veremos os processos logísticos de transporte, acordos interinstitucionais e registro das ações em conformidade com normas regulatórias.

Este treinamento é indicado para colaboradores dos setores de Engenharia Clínica, CME, enfermagem técnica e supervisores assistenciais, com foco tanto em áreas técnicas quanto operacionais.

🎯 Objetivo

Garantir que todos os envolvidos na CME compreendam e saibam aplicar os protocolos de contingência em caso de falha nos equipamentos, assegurando a continuidade dos serviços hospitalares, a segurança dos pacientes e a conformidade com as boas práticas exigidas.

📦 Conteúdo Programático

• Introdução ao plano e objetivos

• Equipamentos essenciais da CME

• Contingências específicas para cada equipamento

• Procedimentos de transporte em contingência

• Registro, rastreabilidade e conformidade legal

👥 Público-alvo

Colaboradores das áreas operacionais e técnicas do Hospital Nossa Senhora das Dores:

• Profissionais da CME

• Enfermagem técnica e supervisão

• Engenharia Clínica

• Logística interna e transporte hospitalar

🕒 Tempo de Duração

Aproximadamente 30 minutos

🎬 Recursos Didáticos

• 1 vídeo aula

• 1 material de apoio complementar

• 1 avaliação com 10 questões

Este treinamento apresenta orientações sobre o uso responsável do celular no ambiente de trabalho, destacando a importância de equilibrar a utilização da tecnologia com o foco nas atividades profissionais. Ao longo do conteúdo, são abordados os impactos que o uso inadequado pode causar, como distrações, perda de produtividade e riscos em determinadas atividades, além de boas práticas para utilizar o celular de forma consciente durante a jornada de trabalho.

O treinamento é composto por 1 vídeo aula, 1 um questionário de certificação com 3 perguntas, que irá avaliar a compreensão dos principais conceitos apresentados.

Sobre o Treinamento

O treinamento Liderança Humanizada apresenta os principais fundamentos e práticas que fortalecem uma liderança mais consciente, estratégica e centrada nas pessoas.

Ao longo do conteúdo, serão abordados conceitos amplamente reconhecidos sobre empatia, escuta ativa, comunicação clara e responsabilidade emocional, destacando como o comportamento do líder influencia diretamente o clima, o engajamento e os resultados da equipe.

A proposta é oferecer uma visão prática e aplicável a diferentes contextos organizacionais, reforçando que liderança humanizada não é fragilidade, mas uma competência essencial para ambientes corporativos atuais.

Objetivo

• Explicar o conceito de liderança humanizada

• Diferenciar modelos tradicionais de liderança centrada nas pessoas

• Destacar competências essenciais do líder

• Demonstrar o impacto da postura da liderança no ambiente de trabalho

• Incentivar atitudes coerentes, responsáveis e respeitosas

Público-alvo

• Líderes atuais

• Futuros líderes

• Profissionais que desejam desenvolver competências de liderança

Duração Estimada

Aproximadamente 15 minutos.

Estrutura do Conteúdo

• 🎥 1 Vídeo Aula

• 📄 1 Material de Apoio

• 📝 3 Perguntas de Certificação

Esta avaliação tem como objetivo verificar a compreensão dos principais pontos do Protocolo de Prevenção ao Autoextermínio, reforçando as diretrizes de identificação, manejo e comunicação dos casos de risco.
Seu propósito é apoiar a prática segura e alinhada às condutas institucionais.