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Trilha - Programa Integrado de Saúde Mental e Competências Emocionais

Este conjunto de treinamentos integra o Programa Saúde Mental em Foco, uma iniciativa voltada para o fortalecimento do bem-estar emocional dos colaboradores e para a melhoria da qualidade nas relações de trabalho, especialmente em ambientes que exigem alto nível de atenção, cuidado e resiliência.

Voltado principalmente para profissionais da área da saúde, mas aplicável a qualquer setor, o programa traz conteúdos dinâmicos, práticos e reflexivos, pensados para o dia a dia. Cada tema foi escolhido para apoiar o desenvolvimento de competências emocionais essenciais, que impactam diretamente o clima organizacional e a experiência dos pacientes, familiares e colegas de equipe.


🎯 Objetivo Geral

Fortalecer a saúde mental dos colaboradores por meio do desenvolvimento de soft skills, como:

  • Inteligência emocional

  • Autoconhecimento

  • Autogestão

  • Resiliência

  • Comunicação empática

  • Gestão do estresse

  • Postura profissional e atitudes positivas

Tudo isso com foco em contextos de alta pressão, como os que fazem parte da rotina hospitalar e assistencial.


📚 Conteúdo do Programa

O programa é dividido em 11 treinamentos independentes, que se complementam:

  1. Saúde Mental em Foco

  2. Saúde Mental e Bem-Estar

  3. Autoconhecimento e Autogestão

  4. Inteligência Emocional

  5. Resiliência e Adaptação

  6. Gerenciamento de Estresse e Conflitos

  7. Comunicação Empática

  8. Postura Corporal

  9. Trabalho em Equipe

  10. Tomada de Decisão sob Pressão

  11. Qualidade no Atendimento


🧠 Metodologia

  • Vídeo aulas interativas

  • Materiais de apoio complementares

  • Exercícios práticos e autorreflexivos

  • Questionário de certificação com 55 perguntas de múltipla escolha divididas por seção.


Duração Total

Aproximadamente 2h30 minutos de conteúdo, incluindo os vídeos, leitura dos materiais e a realização do questionário final.


👥 Público-Alvo

Todos os colaboradores da instituição — novos e antigos — com ênfase especial nas equipes operacionais e nos profissionais da saúde que atuam diretamente com pacientes, familiares e equipes multidisciplinares.


📝 Certificação

Ao final da trilha, o participante realizará um questionário de certificação com 55 perguntas, todas de múltipla escolha com apenas uma alternativa correta.
Para ser aprovado, é necessário acertar no mínimo 80% das questões.

Recomenda-se fazer a avaliação com calma e atenção, revisando os conteúdos quando necessário. O objetivo da certificação não é apenas validar o conhecimento, mas fortalecer o aprendizado e incentivar a aplicação prática dos temas no cotidiano profissional.

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Campanha - Mês Agosto Laranja, Dourado e Lilás

Seja bem-vindo(a) ao nosso informativo especial sobre o mês de agosto, um período marcado por três importantes campanhas de conscientização que merecem a nossa atenção:

  • Agosto Laranja, voltado à Esclerose Múltipla,

  • Agosto Dourado, que valoriza o aleitamento materno,

  • E o Agosto Lilás, em combate à violência contra a mulher.

Este vídeo tem como objetivo apresentar, de forma clara e acessível, o significado de cada uma dessas campanhas, seus impactos na sociedade e como todos nós podemos contribuir com atitudes de respeito, acolhimento e empatia.

Ao final, você poderá responder a um breve questionário para consolidar os aprendizados e receber seu selo de participação.
Assista com atenção e abra espaço para refletir sobre como pequenos gestos podem gerar grandes transformações.

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Política de Governança Clínica

O treinamento “Política de Governança Clínica” tem como objetivo apresentar as diretrizes, pilares e práticas adotadas pelo Hospital Nossa Senhora das Dores para garantir um cuidado centrado no paciente, com foco na segurança, qualidade assistencial e excelência dos serviços de saúde.

Durante o curso, o participante será conduzido por uma videoaula explicativa e um material de apoio complementar, explorando os conceitos de governança clínica, seus princípios, os cinco pilares (eficiência clínica, experiência do paciente, gestão de risco, auditoria clínica e desenvolvimento interdisciplinar), bem como as responsabilidades éticas e os principais indicadores de efetividade adotados pela instituição.


Conteúdo:

  • 1 Vídeo Aula

  • 1 Material de Apoio

  • 5 Perguntas de Certificação

Público-alvo:
Todos os colaboradores e profissionais da área da saúde vinculados ao HNSD.


Duração estimada:
Aproximadamente 20 minutos.

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Treinamentos - Feedback

Este treinamento tem como foco a construção de uma cultura de feedback estruturado e contínuo, alinhada ao desenvolvimento individual dos colaboradores. Através de abordagens práticas e técnicas validadas, o conteúdo apresenta como dar feedbacks eficazes, integrar avaliações de desempenho ao PDI e conduzir o crescimento da equipe de forma personalizada e estratégica.

🎯 Objetivo

Capacitar líderes e profissionais para aplicar o feedback como ferramenta de desenvolvimento, promovendo alinhamento, engajamento e melhoria contínua no ambiente de trabalho.

📚 Conteúdo

  • Conceitos de feedback estratégico

  • Diferenças entre feedback estruturado e não estruturado

  • Avaliações de desempenho, liderança e experiência

  • Técnicas práticas (SBI, DESC, Feedforward, entre outras)

  • Integração do feedback com o PDI

  • Adaptação do feedback a diferentes perfis de liderança

  • Práticas de desenvolvimento contínuo e reuniões 1:1

👥 Público-alvo

Líderes, gestores, profissionais de RH e colaboradores em processo de desenvolvimento.

⏱️ Tempo estimado de duração

Aproximadamente 40 minutos.

📦 Recursos

  • Vídeo Aula: 2

  • Material de Apoio: 2

  • Questionário de Certificação: 10 perguntas de múltipla escolha (mínimo de 80% de acertos para aprovação).

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Novo Conteúdo
Treinamento - Anamnese da Fisioterapia

Este treinamento aborda o preenchimento completo da Anamnese da Fisioterapia no sistema SPDATA. Nele será demonstrado, passo a passo, como registrar todas as informações essenciais sobre o paciente durante a avaliação inicial pelo fisioterapeuta – desde dados básicos e sinais vitais até escalas de avaliação específicas e o plano terapêutico. O objetivo principal é capacitar os profissionais a utilizarem corretamente o sistema SPDATA para realizar uma anamnese abrangente já no primeiro atendimento, garantindo que nenhum dado clínico relevante fique de fora do prontuário.

  • Itens do treinamento: 1 videoaula, 1 material de apoio (apostila) e 5 perguntas para fixação do conteúdo.

  • Público-alvo: Fisioterapeutas e demais profissionais de saúde que utilizam o sistema SPDATA.

  • Duração estimada: 15 minutos.

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Treinamento - Segurança Emocional

Este treinamento foi desenvolvido para ampliar o entendimento sobre Segurança Emocional no ambiente de trabalho, abordando sua importância, impactos e formas práticas de promoção. Ao longo do conteúdo, o participante será conduzido por reflexões e orientações que reforçam o papel da empatia, da confiança e da escuta ativa como pilares para um ambiente mais saudável, produtivo e colaborativo.

🎯 Objetivo

Capacitar os colaboradores a compreenderem o conceito de segurança emocional, seus impactos no dia a dia, os fatores que comprometem esse ambiente e, principalmente, as atitudes que cada um pode adotar para promover relações de trabalho mais seguras e humanas.

📘 Conteúdo do treinamento

  • Conceitos de segurança emocional e psicológica

  • Impactos positivos e negativos nos ambientes de trabalho

  • Fatores que afetam a segurança emocional

  • Práticas para promover confiança, escuta e inclusão

  • Reflexões sobre clima, cultura e bem-estar

👥 Público-alvo

Colaboradores de todas as áreas: operacionais, administrativos, técnicos e lideranças.

⏱️ Tempo de duração estimado

Aproximadamente 20 minutos.

📦 Itens da trilha

  • 1 vídeo-aula

  • 1 material de apoio complementar

  • 1 questionário de certificação com 5 perguntas

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